九八云安全
问：renaihuli.com的主机是不是没了，过期久了,的主机是不是没了过期久了
答：您好，但我司的离线备份库中还能找到相关备份数据，若有需要，我司工程师可以人工恢复相关数据，恢复数据收费为880元，加上主机一年续费价格：70元，一共950元。若您需要数据恢复，请充值相关费用至会员帐号后提交 工单申请，谢谢!
问：再等几天，本周内，客户申请款项
答：您好，好的, 本周五我们联系您确认,非常感谢您长期对我司的支持!
问：200元搞不搞，不搞我们就自己搞了，自己的版本稍微旧一点点
答：您好，经申请，这次特殊处理，请充值200 70元，然后回复此工单。请注意以后请在过期30天之内续费，不要超过30天了。
问：开干
答：您好，已经处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我是贵公司的老客户，最近我公司网站 www.motor-chinese.com 不能访问，提示“未有备案”原因，详见附图，请帮忙处理一下，谢谢！联系：黄先生
答：您好，
问：http://www.nicole999.com这个网站打不开，麻烦帮看一下
答：您好，
问：您好，把我这个空间转移到九八云会员名为ystzy这个会员名下，比较着急，谢谢，现在弄
答：您好，已特殊转移，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，请重新提交一下管局，忘记短信验证了。
答：您好，备案已重新上报，工信部会发送新验证码；预计1~2小时内会收到，请在收到后24小时内根据短信提示链接，至工信部网站验证；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我们的app用的是ip访问服务器，昨天我们换到了高防线路，然后服务器ip变了，我们的app开发人员离职了不能修改app，现在有没有什么办法让app访问原来的ip转到现在的ip
答：您好，核实原来的ip因为攻击还被机房封停中,目前无法使用(且因为机房不一样,无法实现访问以前的ip),建议想办法修改app里的ip地址然后继续使用香港高防ip地址,非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1 这个是我们换线路之前的ip，这个我们能买过来吗
答：您好，当前您可在今天20:00之前,买一个智能多线机房的服务器,购买好后,可特殊申请把127.0.0.1分配给您新服务器使用,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我已经买了一个智能多线的，127.0.0.1，怎么特殊申请？
答：您好，请在服务器管理-管理-升级页面，更换到香港亚数机房，不迁移数据，保留数据0天，升级完成后，再联系我司更换ip， 非常感谢您长期对我司的支持！
九八云（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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