九八云安全
问：服务器提示非法信息监测，IP地址127.0.0.1，域名是www.gycehua.com，但是打开非法信息链接查看 没有找到非法信息，是不是误报了，麻烦给核实一下。,服务器提示非法信息监测
答：您好，检查您的网站程序可能存在挂马，这些关键词一般是网站挂马，并且大多数在特定情况下才会触发，这些信息真实存在过，并且被我司系统检测到非法信息拦截了，请联系程序人员详细的检查下站点，清理挂马，清理后请登录会员中心——业务管理——安全及监测——非法信息检测中，点击我已处理，程序会重新审核，感谢您对我司长期的支持，如需帮助欢迎再联系我们。
问：您好，现在备案的网站是公司网站，法人和管理人是同一个人 还要授权嘛 请尽快回复
答：您好，无需授权书的，接口已调整，请核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：botongbj主机访问异常，已将绑定和解析
答：您好，经测试，网站可以正常访问，如果您是才解析的域名，可能是域名解析还没有生效导致的访问异常,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网页显示有问题 需要重启下服务器
答：您好，非常抱歉，给您使用带来不便，虚拟主机是共享资源，核实服务器状态正常不支持重启了，请说明网页的问题，可协助核实下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：上传站点文件，传到一半就出现“连接被对面重置”，您们检查一下ftp
答：您好，如果还是有问题，您可以使用zzftp.myhost.net这个地址或者gdftp.myhost.net这个地址作为该主机的ftp地址连接后再试下上传；非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我们这个营业执照已经很清楚了，麻烦您那边再给重新看一下吧
答：您好，查看现上传的营业执照清晰，是可以的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，备案不能提交，麻烦尽快处理，谢谢
答：您好，查询www.yuanxinghong.com 内容与备案不符且放置备案号不准确：，请确认是否还在使用，若在使用请调整后回复告知，以便为您提交审核；若未使用，建议在原接入商处注销该域名的网站备案后，再提交转入申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，www.yuanxinghong.com 这个网站没有用了
答：您好，该域名若是未使用，请您在原接入商那边注销该域名的网站备案后，在提交转入申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，这个域名我是像要留住的，但是这个域名的网站不要了
答：您好，1.广东 ，若已不使用的域名请注销，若还在使用的域名，请设置好网页访问后再提交备案申请，以便顺利通过管局审核,由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，www.yuanxinghong.com这个网站已经提交资料到管局注销主体了，麻烦尽快提交备案
答：您好，核实域名已无备案，已经为您反馈至审核专员，我司会尽快协助您审核，请耐心等待并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
