九八云安全
问：希望审核实名认证快一点,审核实名认证
答：您好，核实您提交的账号实名认证，证件资料不对，请按照要求上传身份证正面照和手持身份证照片，非身份证正反面照片。,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：怎么会不一样呢？
答：您好，请按照要求上传身份证正面照和手持身份证照片，非身份证正反面照片。请您知悉,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经重新上传了，望审核一下。谢谢啦
答：您好，核实您提交的仍然是身份证正反两面，请您重新提交,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我服了，你们系统怎么回事？
问：现在我又重新上传了一下，
问：
答：您好，已经处理，请核实!
问：此账号在前几月已经做了手动处理，但是现在又报错，并且今天在手动提交处理时候，查询报错。
答：您好，十分抱歉，不太清楚您指的哪个地方报错，请详细描述一下并提供相关报错截图为您核实。,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请问，百度云加速 开启 一般多久生效。。感觉生效及其的慢。 。开启就会影响访问几十分钟 还不一定能生效成功
答：您好，开启后一般30分钟左右生效，若还有疑问告知具体是哪台服务器，以便我司为您核实是否生效。,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：127.0.0.1这个 服务器 23456x.com 帮忙看下有没有生效，解析了@和 *也就是泛解析 23456x.com貌似可以访问 但是sdfsdfsdfsdf.23456x.com一直不生效 ，不知为何？
答：您好，核实到该域名：已经开通百度云加速，但是没有正确回源，建议重新开启百度云加速或者到su.baidu.com百度云加速官方网站去注册账号进行手动添加该域名解析记录，如图：,非常感谢您长期对我司的支持!
问：有网，但无法访问主机！127.0.0.1密麻烦重启一下电脑
答：您好，2、已经与您电话沟通，您要求需要重启，目前已经为您进行远程重启设备，请测试；
问：非常谢谢，重启后，现在我们能使用了！
答：您好，非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：怎么服务器有问题，远程桌面连接进不去。要重启才可以，昨天也连续出现这种情况
答：您好，1、查看到您的服务器运行正常，服务器cpu带宽都是正常。当前查看到主机没有启动，现在已经为您启动，请重新再试。2、请提供对应的“vps云主机-系统设置-服务器网站无法远程”类工单， 我司为您核实日志，非常感谢您长期对我司的支持!
问：主机随时都是启动起的也，怎么自动关机了吗
答：您好，1、请提供提交的“vps云主机-系统设置-服务器网站无法远程”类工单，我司协助为您分析对应的系统日志，查看到之前的系统确实是关机状态，查到您还有3次金牌服务，可以提交对应金牌服务工单，我司按照金牌服务为您处理。非常感谢您长期对我司的支持!
问：进远程桌面连接 进不去
问：远程IP 127.0.0.1:
问：
答：您好
问：又进不到了 怎么情况
答：您好，宿主系统异常,目前迁移了一台,再观察下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
