九八云安全
问： 您好 我把微页面稍微改了下，然后底部导航改了下之后， 但是我扫体验版二维码，没有出现新的内容，是怎么回事？,我把微页面稍微改了下然后底部导航改了下之后
答：您好，修改底部导航栏后需要点击下“保存”按钮，如图：，已经为您保存，测试可以显示。非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://hjt.baiduwangzhan.com/这个网站现在打不开，是解析没生效吗，还是其他别的什么原因，帮我看下谢谢。
答：您好，核实解析和绑定已生效，访问附图。目前是程序自定义的报错，推荐联系程序商或专业程序员协助开启程序详细报错，根据报错检查,非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1: (香港163线路)
答：您好，网卡是固定IP,故如若自动获取IP的话，就会出现无法联网与远程登录的后果。
问：空间之前被挂马，ftp删除不干净，帮清空下空间 里面的文件全部不要，不用再核实是否做备份，全部清空，到空间刚开的状态
问：域名写错了，www.isle-guangzhou.com
答：您好，已清理,请通过ftp上传文件即可,虚拟主机参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=733 设置主机安全,非常感谢您长期对我司的支持!
问：空间 部署SSL 证书，提示无效的证书， 域名申请购买证书已经验证成功了呢？怎么不能添加部署!
答：您好，查看SSL证书状态还处于待确认状态,核实用户选择的是txt解析验证,需要把shyongchun.com做txt记录,记录值填写j7m6e6hxaief02lah7673sbd6bm28bwqthzbz3gxfm8n3tyng ,等生效后测试,域名非我司注册,请到域名注册商去添加,一般需要4小时左右由证书颁发机构审核下发证书后再部署即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：空间之前被挂马，ftp删除不干净，帮清空下空间 里面的文件全部不要，不用再核实是否做备份，全部清空，到空间刚开的状态
答：您好，已经为您清空 ，非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：cnncpwceshi.bak 能否帮我们恢复一下 谢谢
答：您好我们导入会覆盖之前的数据库表中的数据,请做好备份后恢复工单我们为您操作 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：之前的 我们恢复错了 不用了 你直接帮我们操作就好 谢谢
答：您好请问是可以直接覆盖吗？数据不需要是吗？数据无价,请回复再次确认,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：是滴 之前的那个数据 设计师恢复弄错了 弄成另外一个了 确认了 不需要
答：您好， 我司服务器是这个版本数据库,请核实下您本地导出的版本是否正确,谢谢 如您数据库导出bak版本和截图不一致,请参照 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2268 使用导入复制方式迁移数据,谢谢
问：我刚刚咨询了一下我们技术 说现在不是恢复数据库 只是 之前放到空间里的数据库名 命名错了 现在重新再上传一份数据库 之前那个可以去除掉吗
答：您好， 使用您上传的文件恢复是有报错的,如截图 上面工单已经说明,您可以删除bak文件重新上传正确版本的bak后再进行恢复也可以联系原来数据库方,获取mdf和ldf文件手动进行附加按照教程操作导入也可以解决您的问题,谢谢
