九八云安全
问：http://wx.xnykt.com.cn 我的电脑能访问（武汉），为撒客户所在 域的访问不了（咸宁）,我的电脑能访问武汉为撒客户所在 域的访问不了咸宁
答：您好，咸宁用户使用什么宽带上网，请用户本地ping wx.xnykt.com.cn 和 -d wx.xnykt.com.cn 检测反馈下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：中国移动企业宽带
答：您好，非常抱歉，部分移动用户访问到机房存在问题，目前机房协调处理中，现在帮您开启了百度云加速，请修改域名解析，做cname别名记录指向免费二级域名:s.gotocdn.com，等待解析生效后再访问，非常感谢您长期对我司的支持！
问：域名的管理权限 我没有
答：您好，如您那边无法联系修改域名解析，需要等待机房移动线路处理恢复后，才能访问，其他网络访问不受影响的，非常感谢您长期对我司的支持！
问：什么时候能好，可否告知一下！！
答：您好，抱歉，目前我们还未收到具体恢复时间，还请您耐心等待下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：对方邮件无法发送到我们邮箱
答：您好，请提供下发件人邮箱地址。
问：Marshall.Ma@kraftheinz.com
答：您好，把对方域名加到白名单，再让对方发送一下即可。
问：怎么加到白名单？
答：您好，可按照 https://www.yunyou.top/v2/help/detail?id=62 添加下。
问：陕西华铭斯信息科技有限公司 百度搜索该公司名称 ，网站出来点开，网站跳转，请处理。
答：您好，
问：我的域名www.bfcmax.com之前是在阿里云备案的，前两天因为一些原因不小心在阿里云上把这个域名的备案主体注销了，今天才发现，然后看了一下你么你九八云的备案，说一个会员账号对应一个主体，我现在这个账号的主体不是我想要备案这个域名的主体，我想问的是我可不可以在阿里云上备案，是可以的吗
答：您好，1，如您域名使用的是阿里云的空间，则可以通过阿里云重新备案获取新的备案号；2，如您域名使用的是我司国内主机，可在我司备案平台注册账户提交对应备案主体的备案申请获取新的备案号,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我的意思是我在阿里云上备案完成之后，因为阿里云备案的域名要求只能用阿里云的服务器，我再阿里云上备案好之后可以直接转到九八云吗，转过来还需要重新备案吗
答：您好，1，您可以在阿里云备案，备案完成后域名可以使用在我司国内主机上使用，但您还需操作一次备案转入至我司（转入相当于重新备案的流程，需上传对应备案材料至管局审核）；2，如您主机最终需使用我司国内主机，建议您直接通过我司备案平台提交备案申请，避免后期还需转入,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
九八云（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
九八云提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览九八云官网：https://www.west.cn/
