问:你好我这个客户的服务器几点解封现在能解封吗,我这个客户的服务器几点解封现在能解封吗
答:您好,核实该服务器受到51G超大ddos攻击,预计在明天0点左右 00:06)解封,请耐心等待下,建议考虑ddos高防服务,可联系??电话:??,谢谢。
问:您好,营业执照/组织机构代码证所属单位名与主办单位名称不一致请问我那里填写错误了。我需要怎么修改??
答:您好,核实有修改单位信息,系统未自动更新导致,状态已更新,请刷新查看;请等待审核,注意关注状态跟踪进度,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:您好,应急手机号码: 应急手机号码姓名: 张益
答:您好,应急信息已备注在账户下,请等待审核,注意查看状态跟踪进度,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:您好,应急手机号码姓名: 刘海美 应急手机号码:
答:您好,应急信息已备注在账户下,请等待审核,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我里面的东西,突然都无法访问了,比如这个链接:http://sp.fzcl.org.cn/fzcl/abidamo/01.mp4
答:您好,检查您的主机根 分已满,请您通过控制台进入主机内检查(https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=754)删除不需要的数据后重启次主机后再试。或到主机管理面板-升级-增加系统盘容量然后按https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=905 扩容后再试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我现在无法登陆到宝塔控制面板,你可以帮我操作一下吗
问:或者帮我将另一个分 闲置的硬盘分到C盘,分个100G过去
答:您好,目前我们检查主要是www下的网站内容较多,导致空间站满了,目前我们操作过程中看您升级了,目前我们已经帮您扩容好了,请再看看,谢谢。
问:你好 当时我注册西部帐号时用的不是自己的名字 现在我注册了域名实名验证不了 我现在要更换我自己的真名字 请问我怎么处理
答:您好,您可参考:https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=614 填写资料发送专员处理,您可以先准备资料发送邮箱,预计在明日造成9点后可以帮您处理该问题,谢谢。