问:看下远程进服务器 操作比较卡也没什么开应用 占用10-30%左右,服务器操作卡顿
答:您好,详细检测服务器cpu带宽磁盘i/o正常,可以为您更换一个宿主,更换宿主需要关机,请先远程到服务器上关机后回复工单,我司为您协助操作更换,非常感谢您长期对我司的支持!
问:已经关机 更换吧
答:您好,已经更换了,请稍后查看一下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:http://qjdj.snmykj.cn/user/register/index在空间短信发送速度特别慢,在本地测试速度很快
答:您好,我司测试两次发送都是较快受到的,点击获取验证码后基本上很快就能受到提示验证码发送成功。手机也能够收到的。非常感谢您长期对我司的支持!
问:tscind.com邮箱不再使用,请取消绑定,邮箱域名取消解析.而管理页并没有取消入口。
答:您好,取消绑定会删除邮局并清空所有邮件,请确认下数据是否备份完整,非常感谢您长期对我司的支持!
问:请删除邮局tscind.com并清空所有邮件,数据已备份完整.
答:您好,已经删除了,请核实。如果要新开,请您明天再重新开通,非常感谢您长期对我司的支持!
问:www.shangeguan.com网站的数据程序是DEDE织梦的,数据库表应该是dede_开头的
答:您好,查看到是对应的数据库状态没有更新,重新刷新,查看到对应的中数据库表正常。
问:
答:您好,可以尝试退出建站助手,重新打开后再试一次,若还是出现问题,请提供下服务器登录信息,以便我们进一步查看。非常感谢您长期对我司的支持!
问:网站登上去显示异常
答:您好,
问:部分网络打不开www.0759h.com ,还有一些网络打开了,CSS、图片等都不加载。广电宽带都打不开服务器中的网页。帮我检查一下,谢谢
答:您好,我司测试打开正常,检查服务器网络正常。且打开也很快的。这个可能和用户本地网络到服务器网络不稳定有关。可以尝试让用户重启下本地网络试下。若还是不行。您可以登录会员管理中心–>业务管理–>服务器管理–>找到对应服务器–>点击管理即可进入云主机对应的管理面板–找到百度云加速,可以开启百度云加速后等待30分钟以上后测试下。非常感谢您长期对我司的支持!