九八云安全
问：服务器进不去。控制面板远程也进不去,服务器进不去控制面板远程也进不去
答：您好， 通过控制台查看系统进入了修复界面,尝试重启或安全模式均无法正常进入,查看您之前的工单记录在12号也出现过同样的情况,目前请先回滚正常时间的系统备份后再登录查看是否正常,恢复后可重新提交一个系统异常分类工单:【主机租用/vps/云主机】—【系统设置】—【服务器负载高/意外重启/带宽跑高/异常现象排查】,我司登录系统内部协助查看下是否存在异常,,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 主机之前被关闭了请开启一下
答：您好，查看到您的主机之前由于企业信用信息公示系统，需提供资质的原因被停止。您可以在虚拟主机管理处查看。请您核实非常感谢您长期对我司的支持!
问：资质在哪提供？ 我域名绑定的域名不就是企业信用的资质么
答：您好，企业信用信息公示系统需要有资质的单位才能开办，通过您的域名无法核实资质，请提供您单位的有效证件以便我司核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：1 需要什么资质，请说明。2 域名模板 已经通过核验。 域名已经过户到 辽宁守立企业信用评估中心 下。为什么还无法核实资质？请说明原因3 还需要提供什么有限证件，营业执照不能证明吗？
答：您好，已查到域名实名认证营业执照，目前主机已恢复,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，备案信息已更新何时恢复网站
答：您好，变更已提交，资料已初步审核，域名已为您恢复访问,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：8月10号晚提交的资料 到目前还未回复也未解除域名锁定状态 168dh.cn / yliyli.com
答：您好，抱歉，您提交的资料不完整。刚刚专员已重新邮件回复您。yliyli.com 不需要提交强化实名资料。168dh.cn 需要提交，您请重新整理下文档，并参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2251补齐提交强化实名资料：2、整改后的截图,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：虚机程序为asp.net程序，使用了进行了伪静态，但是传到空间后URL重写失效，请问怎样配置一下？www.zengdazengcu.com/default.html为伪静态页面，可以用它测试效果。
答：您好，已经重新设置了，这个页面已经都可以打开，请测试核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请详细说明下设置过程，方便我自行调整，谢谢！
答：您好，查看到您之前设置的通配符映射不正确。可能是您之前版本选择的4.0后设置的，但您net使用的是2.0，首先在伪静态里面取消通配符映射，重新设置asp.net的版本，兼容模式切换到32位，然后重新开启通配符映射,非常感谢您长期对我司的支持!
