问:100G磁盘,但进入系统看,只有30G磁盘,磁盘空间怎么不对
答:您好,截图看系统未挂载数据库,已协助挂载附图,非常感谢您长期对我司的支持!
问:环境好像不匹配.net环境。所有.net网站都会报错。
答:您好,目前您的服务器127.0.0.1是系统可以支持.net环境,您可在建站助手的环境检测中安装下 .net 2.0或者4.0 。您当前是独立IP主机,如有网站配置无法解决,需我司进入服务器处理,请重新提交正确类型独立IP主机工单,类型选择:【主机租用 vps、云主机】 -> 站点设置 -> 网站无法访问/打开异常,谢谢。
问:直接放在桌面安装就可以么?
答:您好,目前您系统是预装了环境的,可以直接点击桌面上的建站助手进入安装下.net环境,如果还是不行可提供一个问题域名,我们访问测试下看看报错情况,谢谢。
问:点击不给安装,test.ruiyue888.com
答:您好,这个报错不是.net环境问题是缺少组件,请检查下该网站bin目录下是否有AspNetPager.dll这个组件,服务器环境可能和您本地不同,您需要将所有的调用组件都上传到服务器上网站的www/bin目录下,谢谢。
问:有这个文件,
答:您好,请根据具体安装报错进一步分析,若需我司协助安装排查,请您选择【主机租用 vps、云主机】 -> 站点设置 -> 网站无法访问/打开异常分类提交工单,并提供正确远程登录密码,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我原先安装了织梦cms,但是我现在不想用了。怎样卸载
答:您好,您可参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=716 清空www目录以及数据库,这样就可以安装其他新程序了,谢谢。
问:请问能不能帮忙把用户这两个数据库给改下?用户要把网站数据库的会员都搬到新的数据库我试了把用户的ap_user表和结构都复制覆盖到新的数据库里面,可以正常导入用户也可以登录,然后要注册新用户就注册不了了,会导致网站注册会员的时候出错。这种是不是旧版的数据表和结构不一样导致的?这种应该如何修改?由于会员这个问题没有搞定也影响到其他功能!数据文件上传到/logs/目录了会员在数据库文件beifenshuju.sql搬到shujiku.sql这个数据库里面麻烦帮忙修改下。修改好上传到/logs/目录就可以了
答:您好,非常抱歉,该类问题其本身网站功能和数据库中架构等都是有关联的,所以对应数据库中的表名等多无法直接轻易修改,该问题如您要进行处理,我们对您主机 上面的网站程序架构并不熟悉,建议您联系您网站程序员为您核实处理,非常感谢您长期对我司的支持!