问:请注意有添加失败的域名: 域名cdsksdxh.com绑定过虚拟主机,必须先删除!请把此域名解析到您服务器,然后提交工单我司核查,域名添加失败
答:您好:已经处理,请再提交测试一下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我同时提交了10多个模板资料审核,为什么还有4个迟迟没审核。请速处理。谢谢
答:您好,抱歉,核实您的模板资料还在中国互联网信息中心审核中,审核一般1-3个工作日完成,请再耐心等待一下,因注册局审核接口机构不同,所以有的审核进度不一致,请再耐心等待一下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:我的这个主机只要绑定域名www的网址就有缓存,本地缓存再清理都不行,不加www的可以正常访问也没有开加速,咋回事?服务器是不是有缓存
答:您好:请具体说明如何测试的,并反馈具体的测试截图,方便我司核查,非常感谢您长期对我司的支持!
问:http://www.xatiedao.com/ 这个网址内的图片和 xatiedao.com网址内的图片不一致,前者是我之前网站的老图片。 后者是新图片,绑定的是一个主机!
答:您好:我司未查看出两个地址访问有什么不一样,请具体截图说明,非常感谢您长期对我司的支持!
问:打开页面空白
答:您好:如需我司登录检查需要扣除一次金牌服务,目前您还有三次,,非常感谢您长期对我司的支持!
问:金牌服务是每年三次吗?是的话帮我检查下
答:您好,每台新服务器只有三次,并非每年赠送,非常感谢您长期对我司的支持!
问:请帮忙解决,扣一次吧
答:您好,数据库已经启动了,程序访问空白,请您联系程序商检查下,另外建站助手报错应该是云锁拦截了,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我远程链接不上了,帮我看下什么原因
答:您好,请卸载您服务器上安装的安全软件,并重启服务器,如还是不能访问,请重新上传程序文件中的 目录,谢谢
问:上次,你帮我处理后,我的百度云软件是不是被卸载了,现在我装不上了,而且百度也无法访问,能不能帮我看下,我要备份呢
答:您好
问:网站打开,很卡。 为什么?
答:您好,测试网站访问正常,有个js调用存在耗时较长切无法访问,请检查程序,查看您直接解析到IP地址,您本地移动网络可能存在网络互联互通影响,智能多线请将域名别名解析到s.abc188.com ,非常感谢您长期对我司的支持!