问:你好, 请帮忙更改企业邮箱, 把原来后缀是yukibag.com 的企业邮箱改成yukibagfactory.com .费用已经续费, 请查收,望尽快得到你的回复, 谢谢! ,更改企业邮箱后缀
答:您好,更改邮箱域名,原邮箱中邮局数据无法保留,如有重要数据,请先下载备份到本地电脑.
问:点击域名时,总是进入进入 别人的网站 点击我的域名,总是打别人的网站:请帮忙 检查一下
答:您好,查看您截图中跳转到的是一个赌博网站,这种一般是挂马导致的清理挂马我司升级金牌服务并且扣除100元清理费用,请确保账户金额足够同时您主机是系统,请您提供登陆服务器的正确的密码,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我是直接打开域名的,不是通过页面
答:您好,您网页挂马了,见截图,这个需要核实程序源码并清理
问:域名备案记录丢失,我之前在贵公司 购买 umanqi.com 域名并进行了备案,备案号为:蜀ICP备号,现在我想注销这个备案号 请帮我找回购买记录 以便于我能够注销,可以电话联系
答:您好,1,您的备案号蜀ICP备号目前未在我司接入,无法通过我司平台注销;2,如需注销备案可直接在四川管局网站028icp.com提交在线注销申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:是这个主机,zhengluhai.gotoftp1.com一直提示如下信息请将您的域名mail.jnyijiafy.com 做别名解析至mail.yunyou.top(已备案)或 hk.yunyou.top(未备案) 后再重试谢谢。
答:您好,请添加一条mail.jnyijiafy.com做别名解析指向mail.yunyou.top的记录后,过30-60分钟再开通邮局,非常感谢您长期对我司的支持!
问:这个已经添加了呀?
答:您好,
问:现在还是不行呢
答:您好,我们检测mail.jnyijiafy.com还是没生效的,mail.jnyijiafy.com指向到了一个IP,并没有到mail.yunyou.top,您截图的解析指向看起来是对的,但实际没有生效,建议您及时联系域名注册商进行检查,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我已经把百度云加速关闭了还是不行,也PING通了。
答:您好,已经开通成功了,请稍后查看一下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:http://mail.jnyijiafy.com 这个网址为什么不能直接访问,提示域名未备案,实际上已经备案了。
答:您好,当前测试您该域名访问已经正常,建议您不妨重启路由器测试和重启modem(拨号器)和刷新本地DNS缓存(参考地址http://jingyan.baidu.com/article/6d704a13fb6e1828db51ca3a.html)后清空浏览器缓存再访问看看,非常感谢您长期对我司的支持!