九八云安全
问：tzjyb.com 解析做了，就是拼不通，也访问不了,解析做了就是拼不通也访问不了
答：您好，已经为您同步，请您稍等30分钟以上后测试下。非常感谢您长期对我司的支持!
问：DNS设置是不是必须使用域名，不可以使用IP地址？
答：您好，是的，需要包含有域名的dns,非常感谢您长期对我司的支持!
问：新开的一个服务器装了一个DZ的论坛上传不起图片百度搜索了一下 说是没有FSO的权限问题网址：http://www.xibuyingxiang.com/ID： 新开的服务器没有开通这些权限么？
答：您好，默认都是有正常的上传权限,从截图提示看是否程序设置了上传文件大小,可登陆后台检查下,如需我司详细分析,请提交主机租用vps、云主机–>其他设置–>免费金牌服务(超出免费范围会单独收费) 正确工单,并告知后台登录信息及服务器登录信息我司检查,非常感谢您长期对我司的支持!
问：解析已经很久了还是不生效，查看被停止解析的，什么问题帮处理下
答：您好，已为您重新过户，更新实名，请您稍后1-2小时查看域名状态是否恢复正常,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我购买了EDM资源包 现在让我认证 我提交了资料 要多久才能审核好 我时间很紧 能快点么 我要测试下接口
答：您好，已为您认证通过，我司EDM不可用于钓鱼欺诈、垃圾邮件等滥用内容，请知悉,非常感谢您长期对我司的支持!
问：空间被挂马了，木马文件无法删除。
答：您好，已经协助删除,请清理好病毒文件后参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=733 设置主机安全,非常感谢您长期对我司的支持!
问：账号的名字不知道为什么是李生，全名是李建国，所以看这边可以改过来吗？ 因为域名所有者和身份证名称不一致，所以域名解析不了。附件为我的身份证，若是还有什么问题或者资料需要补充，可以打我电话，联系我。
答：您好，账号资料已修改，若还需要修改域名所有者，请在域名管理处通过模版过户操作,非常感谢您长期对我司的支持!
