九八云安全
问：域名chang-dong.cn添加白名单提示已绑定，现已将域名解析到对应服务器，请删除之前白名单记录,域名添加白名单提示已绑定
答：您好，
问：已经解析了别名
答：您好，已经删除,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.chang-dong.cn这个绑定还没有删除
答：您好，已删除原绑定， 请重新绑定,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，请问这样的界面该怎么操作？已经绑定虚拟主机了。
答：您好，查询域名cncn56.com还未绑定虚拟主机，请您登录虚拟主机管理面板-主机域名绑定处，先将域名cncn56.com添加绑定后，再进入备案系统提交备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这个我买的香港服务器，不是免备案吗，为什么还要提交白名单，而且有个域名，还不让我提交，怎么解决呢
答：您好，亚数服务器港台IP是免备案的，您提交白名单时注意选择港台IP，见截图
问：sygj120.com0772nkyy.com说我备案不符号，在黑名单，
答：您好，已经调整，请您重新添加测试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：打不开了，付钱弄还不行吗？这次问题估计和前些次是一样的问题，能否彻底帮忙搞定，伟大的技术。
答：您好，当前核实到服务器在9月3日就被黑了，如图：建议保留数据重装，然后再参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=608进行站点恢复，请核实请联系程序提供商核实程序代码，清理网页木马，核实修补程序漏洞，请核实当前工单扣费50元，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：不行啊还是打不开 你们上次处理的不是注册表错误吗，这次为什么说我中毒了？
答：您好，当前测试确实是服务器被黑了，对应的异常进程已经在上述回复中截图说明了，请参考上述的回复，进行重装系统操作，按照教程去做好服务器的安全加固操作，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你让我重装什么？退钱！
答：您好，好的，当前已经将款项退还到会员账号下，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：纯静态页面，不含程序 解析不生效
答：您好，经核实是由于该域名没有及时上传实名资料,被注册局停止解析.请及时到域名管理处,上传相关资料.关于域名实名认证http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1348 ,非常感谢您长期对我司的支持.
