九八云安全
问：请帮助该域名，过户成 李玉哲 模板
谢谢！,请帮助该域名过户成李玉哲模板谢谢
答：您好，您账户下的模板类型错误了，您选择成了cncom类型了，您的域名是com类型，需要添加com类型模板过户。因com要求实名认证，请在待上传资料处提交实名资料，等待模板审核通过后即可模板过户了,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：已经提交，请审核通过！谢谢！
答：您好，已经提交实名资料，系统会上报上级审核，审核一般1-3个工作日左右，请您耐心等待,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请取消，解析为出售页！
答：您好，,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：加了白名单后网站还是打不开http://9.089.com.cn/
答：您好，
问：http://jinruitai2018.gotoip4.com/2018.10%E6%9C%88%E7%AE%A1%E4%BB%B6.pdf我们开通了主机，放了一个价格表，生成二维码共客户扫一扫下载，但是无法下载，提示违规内容，只能点击超链接下载
答：您好，请使用您自己的域名绑定到主机使用，我司主机附带的二级域名 仅作为测试地址，可能被其他用户恶意使用导致,非常感谢您长期对我司的支持!
问：麻烦将根目录下面的index.php设置成只读模式，是连删除都删除不了的那种，我在“文件管理”里面设置。但是用FTP还是可以修改或者删除。
答：您好，已经设置只读属性,非常感谢您长期对我司的支持!
问：麻烦把这个空间的根目录下面的index.php设置成只读模式
答：您好，已经为您设置,非常感谢您长期对我司的支持!
问：昨天让你这边帮忙设置了权限，但是今天发现文件还是出现被篡改的情况，麻烦帮忙找下是什么原因
答：您好，核实您昨天只是把index.php设置为只读,当前查看是index.html文件被注入了垃圾信息,您可把index.html删除或者是修改好后重新生成文件,并建议彻底清理检查程序后门并升级程序补丁,
问：文件需要pem 格式文件 但是下载的里面只有key文件，没有pem文件这个里面的 key 以及pem文件应该怎么填写
答：您好，key可以填写文件里的内容,pem可以填写合并后的文件内容,
