九八云安全
问：已经联系过QQ客服，解决不了。DNS也清除过。也修改了。都不行，换一台电脑，同公司的。也不行。,已经联系过客服解决不了
答：您好，详见附图，当前测试解析均是指向 127.0.0.1 ，且根据您的来访IP来看，浙江那边解析也是没有问题的 ；您本地可否尝试重启网络后再试观察 ，并首选dns 改为 127.0.0.1 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这上面空一大片怎么去掉啊
答：您好， 请进入分组中进行装饰设置可添加此广告图或删除该栏再测试访问看下,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，九八云专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：我手机订单详情看不到申请退款的按钮，后台怎么打开订单可以退款这个操作？
答：您好，经核实该商品实际支付没有涉及到金额，所以没有退款按钮，如实际是有支付的可以提交退款，如图,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：头部的那个分类可以去掉吗
问：
答：您好，可以的，请在订单-订单设置-订单列表显示处设置勾选或关闭，如图： 非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，九八云专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：支付的时候提示签名错误是怎么回事啊？
问：还有这个报错是什么原因
答：
您好，一、请您核实appid是否一致，详细可参考教程进行设置：http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=2163
问：我还没有发布小程序的，是不是没发布不显示的
答：您好，1、签名错误提示是支付配置异常导致，请参考上一个回复流程核实操作；2、生成二维码失败：需先发布审核，请先去操作小程序发布，发布成功后再来访问 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：http://zj.wanying.org/，我们网站绑定到我们九八云空间。打开提示要我们备案，不知道是什么问题，请给查看下，多谢。！
答：您好，当前截图备案提示并非我司拦截，测试域名解析到我司主机，网站可以正常访问。
问：
答：您好，抱歉,从截图看是站点开启百度云加速后接入异常导致,目前查看用户已经关闭了云加速功能,请过半小时后等待域名自动解析到原服务器ip后即可正常访问,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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