九八云安全
问：过期抢注溢价域名能否默认不选呢，万一抢注无法取消，损失会很大,过期抢注提交
答：您好，感谢您的意见，将反馈相关产品部门。,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，九八云专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：网站文件丢失了，只能打开主页，里面的内容都没有了，帮我恢复到最近的一次备份，谢谢！
答：您好，已经帮您恢复了虚拟主机上一次备份 ，您测试下呢,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问这个可以加速吗
答：您好，实名资料已初审提交，请耐心等待注册局1-3个工作日审核。,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请求初审加速
答：您好，核实该模板审核已通过，如图：,非常感谢您长期对我司的支持!
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答：您好，因为您使用的是香港高防云服务器， 香港高防云服务器 ip有流量清洗的作用，所以ip延迟比普通ip会高一些，这是正常的。 高防服务器ip主要的作用是用来防御DDOS 攻击的 ,非常感谢您长期对我司的支持!
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答：您好，1，应急人姓名不得和网站负责人姓名重复，请重新提供应急人姓名以及电话；2，我司会10.9日工作日内为您审核并进行电话核验，电话核验时可在电话中提供应急人姓名和电话,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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问：您好， 麻烦你们 以上的紧急电话信息备注以后 把这个备案申请给我退回一下、 由于有一些原因暂时不能继续备案了， 谢谢
答：您好，已为您备注，并退回了备案，可等待后期需备案时再继续提交申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.qianhongwenshi.com网站域名改了你们的dns了为啥还打不开
答：您好，没有解析记录，请至域名面板添加解析，等待生效后再试访问 ,非常感谢您长期对我司的支持!
九八云（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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