九八云安全
问：我的域名（jonesn.top）提交了几次申请都退回来了，我不明白 must be 1-16-bit digit or letter.是什么意思。注册商标必须是1-16位这里只让填了身份证号，难道你让我一个18位的身份证号填成16位,我的域名提交了几次申请都退回来了
答：您好，
问：无法访问，程序在我另外一个空间，也是你们公司的，可以正常访问，请尽快帮我处理一下liuajian
答：您好，我司查看您的网站程序是通过API接口调用数据，现在网站无法打开是API接口无法调用数据导致，请您联系程序商进一步核实下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：vip.gaa001.cn 你好 这个网站不能正常访问了 主机：gnn2018
答：
您好，核实您对应该问题，页面提示报错是程序内部反馈的，并测试您当前会员名下另外一台主机是可以访问的，而对您对应网站程序架构不熟悉，所以无法为您进行下一步处理，您可以先联系您网站程序提供商为您核实看看，也可以询问一下其出现该报错的原因是什么，反馈我司为您核实查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1 无法提交白名单 之前绑定的是九八云虚拟主机
答：您好，核实您对应域名已经解析指向到了现在服务器ip，为您将之前的域名虚拟主机的绑定记录解除，您可以重新绑定看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已做别 名解析，还是无法访问www.yxmkhg.com
答：您好
问：这个网站为什么老是这样打不开呢，请帮我一次搞定可以吗？谢谢，
答：您好，我司现在查看网站已没有非法信息，我司为您重新审核了非法信息，请您现在在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：绑定域名后，访问不了网站
答：您好：已修正内部解析，请重新再访问测试一下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：你好，我因为不需备案选择了香港虚拟主机，可是，目前觉得我的网站访问速度有点慢，我Ping一下，显示邀请时间超时，我的网站有可以提升访问速度的方法吗？需要额外的费用也可以，或者给推荐其他的香港主机也可以。
答：您好，当前网站访问慢的问题，有以下几点问题：还有就是您说的ping请求超时的问题，对应我司香港线路是禁ping的，所以都无法ping通，显示请求超时,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那就是我解决那几个问题的话，速度就是不怎么需要升级了对吗？
答：您好，您可以参考上条工单的回复，调整网站程序内调用地址，可以有效提升网站访问速度,非常感谢您长期对我司的支持!
九八云（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
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