九八云安全
问：该域名解析未生效，已设置服务器白名单，请帮忙检查下。服务器IP：127.0.0.1,该域名解析未生效已设置服务器白名单
答：您好，目前您指向到的是内网IP所以无法访问，已经帮您调整您稍后15-30分钟左右测试看看。
问：提示空间超过限制了，已经删掉超过的资料，还是打不开网站。域名：http://c.jikedianzi.com
答：您好，已经帮您开启主机，遇到类似情况您清理后可在主机状态设置中调整主机为运行中即可，感谢您对我司长期的支持，如需帮助欢迎再联系我们。
问：域名是在腾讯云购买，备案在九八云，服务器在九八云，已经提交白名单，无效，麻烦师傅帮忙处理下。
答：您好，不能访问是您域名解析到港台IP上，但是白名单添加到国内IP，导致内部解析异常查看您域名有备案信息，建议是修改域名解析到127.0.0.1 这个IP，生效后再访问测试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我只要在腾讯云里面的域名 解析到 127.0.0.1 这个IP 上， 不是做别名解析是吧。做A是吧
答：您好，是的，如果域名是添加到国内ip地址127.0.0.1的白名单中的，可以将域名做A记录解析到ip地址127.0.0.1即可；非常感谢您长期对我司的支持!
问： 我已经更改解析IP， 但是还是访问不了。
问：非常感谢， 可以了，
答：您好，不客气的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：解析不成功，实名已经通过了呀
答：您好，
问：http://www.ythanjin.com/网站打不开，请帮处理一下！程序员说.net版本是3.5的
答：您好，设置了.net版本，您再访问试试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：mail.topcolor.com 登录界面的logo 和图片当时都是我司的介绍，现在全变成你们云邮的信息了
答：您好，1. mail.topcolor.com 没有解析到我司邮局服务器，访问也不是我司云邮界面。
问：云南广匠贸易有限公司 该主体在系统是旧版营业执照认证，现在提供 域名模板管理重新创建新版信息，结果系统自动匹配旧版营业执照信息，请处理
答：您好，
九八云（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
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