九八云安全
问：ly03.aixle.com 这个域名刷新一下能打开一下打不开,这个域名刷新一下能打开一下打不开
答：您好，aixle.com在多个服务器提交白名单导致异常，ly03.aixle.com解析到高防绑定的127.0.0.1
问：解析过来了 还是不行
答：您好，测试已经可以打开，请核实下 ，请您重新清空缓存测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.bislab.cn/ 这个域名也是在咱们这里买的 空间也是 但是不知道为啥打不开 是没绑定还是怎么回事？@qq.com
答：您好，域名 bislab.cn 未解析 ，未绑定，请提供下具体的ftp帐号，以便先核实主机业务 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：Linux(Centos 64位)-预装wd控制面板Centos 是什么版本的？
答：您好，centos是6.4版本,如要选择此环境,请把服务器上重要数据全部备份到本地,然后通过服务器管理–管理–重装–选择不保留数据安装此系统,非常感谢您长期对我司的支持!
问：可以装 7 吗
答：您好，vps无法安装相关系统,建议您可点击https://www.west.cn/cloudhost/ 购买云服务器,时间可选择一个月,云服务器可安装相关环境,安装后可从vps把数据迁移到云服务器,迁移完毕后,提交工单申请删除vps服务器,然后把剩余vps价值折算到您云服务器使用,非常感谢您长期对我司的支持!
问：加钱能装吗？现在就是想继续用VPS
答：您好，抱歉，vps无法安装，vps架构会逐步淘汰，弹性云主机架构更加合理和稳定，可以动态升级配置，更方便等，建议您直接新开一台云服务器，把vps数据迁移到云服务器,迁移完毕后,提交工单申请删除vps服务器,然后把剩余vps价值折算到您云服务器使用。
问：此域名不能过户，我今天已经添加了过户模板（乐山 红十字会），但是选择过户的时候显示的是禁止过户，麻烦帮忙处理一下
答：您好，这个域名是之前老接口注册的域名。需要您在续费处提交转入并续费，转至新接口后即可模板过户处理。,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我这边有两个虚拟主机今天上午还可以连接但是下午怎么样都连接不上 控制台也没有反应帮我查看一下 是不是我没有实名认证
答：您好，请参看此: https://www.west.cn/news/list2.asp?newsid=763 文档进行处理即可, 远程连接到服务器后及务必打上相关补丁, 以提升服务器的安全性; 非常感谢您长期对我司的支持!
