九八云安全
问：zwvv.com无法申请转出Whois信息显示最近没有更新请帮忙协助转出,无法申请转出信息显示最近没有更新请帮忙协助转出
答：您好，zwvv.com 因在今天过户过，根据icann从2016年实施的政策，过户后需要等60天才能转移服务商的。我们平台管理使用方便，您可先放置我司管理，后续再考虑是否要转移。域名因为开启了隐私保护，所以whois显示是被隐藏的信息，您可在管理中心-域名管理-管理-whois隐私保护处取消勾选再查询下whois试试。,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，短信收到说有中国 中华 已经停止了 请审核下
答：您好，已反馈，我司审核专员会尽快为您初审资料，请耐心等待审核结果，可登陆备案系统–备案状态查看进度，以备案状态处显示为准，审核通过或者退回都会有提示的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这个磁盘爆满了，帮忙处理下啊
答：??您好，如需我司协助清理，请您提交工单“【主机租用 vps、云主机】 -> 系统设置 -> 磁盘占满清理”,非常感谢您长期对我司的支持!??
问：服务器故障，请尽快解决，解决后回电 ，刚才也电话沟通，有工程师在解决
答：您好，已经跟您电话联系了，若还有异常您再联系我司,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器连不上，网站打不开
问：遇到这种情况，我们自己能解决吗？ 还是只有提工单才能解决？
答：您好，抱歉，请您现在在测试下，刚刚服务器网络异常，现在已经恢复,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：已经过了将近10小时，域名解析依旧没有变！
答：您好，抱歉，原因是域名实名中您锁定了域名，导致域名审核通过后不能解除hold，目前已重新帮您更新，域名状态预计1小时后恢复ok正常状态，您请晚点再测试下。,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
