九八云安全
问：,域名解析是否正常
答：您好，测试解析并无异常,您的域名没有绑定在woai主机里,请您重新绑定后测试,或者是把域名解析到woqiai.gotoip1.com后测试,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：经常收不到别人发过来的邮件，尤其是外贸国外发过来的邮件，是什么原因？此图为发件人发到我bruce.wu@you-suk.com这个邮件的退信。对方发件地址为：evacheng@bfchk.cn
答：您好，您给的邮箱域名拼写不对，您的邮箱应该是bruce.wu@yo-suk.com，而您截图中是bruce.wu@you-suk.com ，因此会提示找不到mx记录，请您让对方发送到正确的邮箱地址再试；非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个邮件也是的。发件人的邮箱是：zhangshaohua@coldchain.panasonic.cn
答：您好，查看到退信提示是发信人spf不正确。这是由于对方邮箱发信地址和spf记录对应的地址不匹配，邮件不受信任被拦截，这类就有可能是仿冒的邮件，但不排除是对方spf记录不正确导致的。
问：云服务器，为什么文件考不上去。
答：您好，
问：将网站设置成黑白色
答：您好，抱歉，您描述的需求是需要通过修改程序样式文件的代码来实现，我司不熟悉您的站点程序，需要您联系为您制作网站的程序商调整；非常感谢您长期对我司的支持!
问：如何临时关闭网站呢？
答：您好，如需要关闭网站可通过主机控制面板-主机状态设置功能，将状态改为暂停这样网站就无法正常访问，恢复时也通过此处改回运行中即可，非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问一下溢价域名第二年续费多少钱？第一年首年比较贵，第二年怎么收费的
答：您好，0095.top 注册局的溢价域名，续费也是高价，大约同注册价，续费价格最终请以系统提示为准。,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站的图片数据都没有那么多，备份文件大小才708MB。怎么主机后台显示空间使用量已高达2G多。请排查
答：您好，
另外主机为系统，mysql的容量也会占用空间大小；非常感谢您长期对我司的支持!
问： 、mysqldata 这两个文件下的数据是否可以删除呢 当时是当时是英文数据库太大上传上去要求你们帮忙上传的数据库文件。怎么你们解压出来在这里了
答：您好，抱歉，是否可以删除我司无法协助决定，请自行核实是否需要，如不需要可以先备份到本地后再删除,非常感谢您长期对我司的支持!
